top of page

שאלות נפוצות

  • כיצד ניתן ליצור קשר עם מחלקת שרות לקוחות?
    בצ’אט ווצאפ עם נציג במוקד: 053-2002728 https://wa.me/972532002728728
  • האם מוצרים מתאימים לכל סוגי העור?
    כן! המוצרים שלנו לכל העור, כולל עור רגיש. עם זאת, אנו ממליצים לבצע בדיקת רגישות על אזור קטן בעור.
  • כמה זמן משלוח?
    שליח עד הבית, עד 4 ימי עסקים.
  • באילו שעות צפוי להגיע המשלוח?
    שילוח ההזמנה יבוצע במהלך היום ועל פי המועד שיצוין בהודעת SMS שתתקבל מחברת השליחויות. ובהתאם למדיניות המשלוחים וזמני אספקה של האתר.
  • תוך כמה זמן ניתן להחזיר פריט שקיבלתי?
    החזרות/החלפות לפי החוק והתקנון.
  • האם בטוח להשתמש בכרטיס אשראי באתר שלכם?
    תהליך הסליקה באתר מאובטח ועל התהליך אחראית חברת PayPlus בפועל נתוני האשראי המלאים כלל אינם מגיעים או נשמרים במערכת האתר.
  • - מתי יבוצע ההחזר הכספי?
    ברגע שההחזרה תגיע אלינו ותעבור בקרה, אנחנו נשלח מייל על זיכוי אמצעי התשלום שלכם תוך 14 ימי עסקים.

© 2025 by T&T Proudly created with love

bottom of page